System Engineer (m/w/d)

Du bist ein:e motivierte:r Problemlöser:in und liebst es Kunden bei unterschiedlichen Fragestellungen mit Software weiterzuhelfen? Du besitzt ein Talent dafür komplexe Themen einfach zu erklären? Dich begeistern innovative Softwarelösungen und du hast Spaß daran diese Aufzusetzen, Einzurichten und Nutzer darauf zu schulen? Hier hast du die Chance die Erfolgsstory unseres Produkts in einem Team mit verschiedenen Expertisen weiter zu schreiben. Bei uns kannst du all deine Stärken einsetzen, um unsere Brand aktiv mitzugestalten und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

System Engineer (m/w/d) bei MWAY:

  • Als Teil unseres Produktteams bist Du verantwortlich für die Betreuung unseres Produktsupports und erster Anlaufpunkt für alle Kundenprobleme
  • Als System Engineer führst Du hauptverantwortlich das Helpdesk: Hierbei beantwortest du die Supporttickets zeitnah und klärst technische Fragestellungen selbständig mit dem Entwicklungsteam
  • Du übernimmst Produktinstallationen auf Servern für Neukunden und unterstützt bei der Einrichtung
  • Du hältst Produktschulungen und berätst Kunden bei technischen Fragestellungen

Was bringst du idealerweise mit?

  • Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung im Support von IT Produkten gesammelt und suchst eine neue Herausforderung
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration) oder eine vergleichbare praxisbezogene Ausbildung. Ein Studienabschluss ist optional aber nicht zwingende Voraussetzung
  • Dein Know-how im Bereich Mobile Device Management (MDM) / Mobile App Management (MAM) Systeme zeichnen dich aus
  • Du verfügst über tiefergehende Erfahrungen in dem Betrieb von Servern, Cloudsystemen sowie mobilen Betriebssystemen (Android und iOS)
  • Du verfügst über starke kommunikative Fähigkeiten und präsentierst leidenschaftlich auf Deutsch und Englisch

Bei uns geht’s dir gut!

Essen und Trinken

Essen & Trinken

MWAY spendiert in unserer Kantine in Stuttgart täglich ein frisches Mittagessen. Getränke gibt es ganztägig kostenlos.

Feedback

Feedback

Wir freuen uns nicht nur auf deine Impulse, wir wollen dich von Anfang an fest integrieren. Regelmäßiges Feedback gehört für uns deshalb fest dazu.

Bike-Leasing

(E-)Bike-Leasing

Wir bieten die Möglichkeit, über einen Partner günstig (E-)Bikes zu leasen. Dank eigener Fahrradgarage und Duschen steht der Bewegung vor und nach der Arbeit nichts im Wege.

Gesundheit

Gesundheit

Wöchentlich frisches Obst, regelmäßige Gesundheitsaktionen, subventionierte Sportangebote: Wir fördern das Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen.

Mentoring

Mentoring

Wer neu anfängt, bekommt für die Einarbeitungszeit eine Mentorin oder einen Mentor zur Seite gestellt, um den fachlichen und persönlichen Einstieg bei MWAY zu erleichtern.

Schnell erreichbar

Schnell erreichbar

Unsere neuen, hellen Räume in Stuttgart sind gut gelegen und dadurch problemlos und schnell auch mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichbar.

logo

Gleich bewerben!

Wir sind ein wissbegieriges und innovatives Team von gut 60 Mobile-enthusiastischen Menschen – und freuen uns auf frischen Wind!

So läuft die Bewerbung ab

1

Deine Bewerbung

Sende uns deinen CV digital zu. Wir freuen uns zudem über ein kurzes Anschreiben mit deiner Motivation, deinen frühst­möglichen Eintrittstermin und einer Gehalts­vorstellung.

2

Screening

Du erhältst sofort eine Eingangsbestätigung per Mail. Danach beginnen wir damit, deine Unterlagen zu sichten und melden uns sobald wie möglich bei dir.

3

Interviews

Wenn uns deine Unterlagen zusagen, vereinbaren wir einen ersten Video-Call. Nach überzeugendem Video-Call laden wir dich gerne für ein Gespräch mit fachlichen Deep Dive in unser Office ein.

4

Discover Day

Gespräche überstanden? Nun hast du die Möglichkeit, das Team kennen­zulernen. An diesem Tag nutzen wir die Chance, dir weitere Einblicke in unsere Arbeitsweise und Projekte zu geben.

5

Zusage

Wenn alles passt, bekommst du von uns eine Zusage und den Vertrag elektronisch zugesandt.

Fernsehturm

Der Standort

Unser modernes Office mit Blick auf den Fernsehturm befindet sich im Stuttgarter Ortsteil Bad Cannstatt – zentral und mit optimaler ÖPNV-Anbindung. Elektrisch höhenverstellbare Schreibtische und ergonomische Stühle findest du an jedem Arbeitsplatz in unseren klimatisierten Räumen, moderne technische Ausstattung auf dem Stand der Zeit gehört sowieso dazu.

Manuel Weber

Interessiert?

Manuel Weber